Ist Ihre Praxis-Homepage so professionell wie Ihr Behandlungsangebot?<\/p>\n
Nutzen Sie eine Webseite (oder wie es oft hei\u00dft, eine Praxis-Homepage), um auf Ihr Behandlungsangebot aufmerksam zu machen?<\/p>\n
Fragen Sie sich manchmal, wozu diese Aufmerksamkeit gut sein soll?<\/p>\n
Eine Webseite dient als Medium. Sie muss sich an ihrem Nutzen bewerten lassen – f\u00fcr Ihre Patienten und f\u00fcr Sie selbst. Dieser Nutzen bemisst sich daran, ob Ihre Praxis-Homepage Sie Ihren Bed\u00fcrfnissen und Zielen n\u00e4her bringt. Medien vermitteln eine Botschaft und hinterlassen einen Eindruck – positiv oder negativ.<\/p>\n
Im guten Sinne sollen sie informieren, Meinungen bilden, lehren und Entscheidungen erleichtern. Hier finden Sie einige Informationen, die Sie bei Ihrer Entscheidung f\u00fcr oder gegen eine Praxis-Homepage unterst\u00fctzen.<\/p>\n
\u201eWof\u00fcr ben\u00f6tige ich eine Webseite?\u201c Das ist die Frage, die Sie sich stellen sollten, bevor Sie sich f\u00fcr oder gegen die Nutzung dieses Mediums entscheiden.<\/p>\n
Vielleicht regt diese Liste Sie bereits dazu an, die eine oder andere dieser Fragen f\u00fcr sich selbst zu beantworten, oder auch durch eigene Fragen zu erg\u00e4nzen.<\/p>\n
Haben Sie diese Aussage schon einmal von einem Patienten geh\u00f6rt?<\/p>\n
M\u00f6glicherweise haben Sie sich dar\u00fcber gewundert, weil Sie keine eigene Praxis-Webseite haben. Sie beginnen, in einer Suchmaschine zu recherchieren. Dabei sto\u00dfen Sie auf einen Eintrag mit Ihrem Namen und mehr oder weniger richtigen Informationen \u00fcber Ihre Praxis. Doch wie kommt dieser Eintrag zustande?<\/p>\n
Wer keine eigene Homepage hat, landet oft \u00fcber frei zug\u00e4ngliche Datenbanken von Berufsverb\u00e4nden im Internet, oder aufgrund der Informationen, die er beim Abschluss eines Telefon- oder Internet-Vertrags \u00fcbermittelt hat. Dann erscheint Ihr Name auf Seiten wie z.B. medvergleich.de, med-kolleg.de oder jameda.de.<\/p>\n
Heute funktioniert das so wie fr\u00fcher im Telefonbuch. Firmen kaufen riesige Datenmengen von Dienstleistern, mit denen Sie Vertr\u00e4ge haben, sobald Sie diese M\u00f6glichkeit der Verwendung Ihrer Daten in Ihrem Vertrag nicht ausgeschlossen haben. Dar\u00fcber hinaus gibt es viele \u00f6ffentliche Datenbanken von Verb\u00e4nden, die diese Informationen zug\u00e4nglich machen.<\/p>\n
Diese Firmen nutzen Ihre Daten dann, um eigene Webseiten zu erstellen, denn damit l\u00e4sst sich viel Geld verdienen. Das geschieht \u00fcber Werbeeinnahmen, die auf der gleichen Seite erzielt werden – wie fr\u00fcher im Telefonbuch.<\/p>\n
Mein Rat: widersprechen Sie der Verwendung Ihrer Informationen. Sie haben keinerlei Einfluss darauf, wie diese Informationen verwendet werden.<\/p>\n
Versuchen Sie stattdessen, sich Gedanken \u00fcber eine eigene Webseite zu machen. Informationen, die Sie \u201eauf Ihrem eigenen Land\u201c anbieten, k\u00f6nnen Sie bewusst ausw\u00e4hlen und nach Ihren eigenen Vorstellungen gestalten.<\/p>\n
Damit helfen Sie Patienten, gut informiert Entscheidungen zu treffen.<\/p><\/blockquote>\n
Patienten nutzen das Internet intensiv, um sich zu informieren<\/h2>\n
Wenn \u00a0Patienten eine Psychotherapie empfohlen bekommen, und sich auf die Suche nach einem Therapeuten machen, haben sie Fragen, auf die sie kompetente Antworten suchen. Sie wissen zun\u00e4chst oft nicht, was ihnen helfen k\u00f6nnte.<\/p>\n
Eine erste Orientierung im Internet kann ihre \u201eSuche im Heuhaufen\u201c eingrenzen. Aber das ersetzt keinen pers\u00f6nlichen Kontakt. Andererseits kann eine informative Webseite eine erste Hilfe darstellen, um diesen Kontakt herzustellen.<\/p>\n
Leider haben die besten Psychotherapeuten oft die schlechtesten Webseiten – oder gar keine. Das liegt mitunter daran, dass sie ihre Zeit lieber f\u00fcr ihre Patienten nutzen, statt sich mit der Information \u00fcber Ihr qualifiziertes Angebot auseinanderzusetzen.<\/p>\n
Wie gelangt ein Patient zu einem Psychotherapeuten, f\u00fcr ihn geeignet ist?<\/h2>\n
Erscheint Ihnen die Nutzung neuer Medien gelegentlich wie ein \u201eBuch mit sieben Siegeln\u201c? Viele Psychotherapeuten nutzen das Internet privat, bieten ihren Patienten jedoch\u00a0nur selten wirklich hilfreiche Informationen VOR einem pers\u00f6nlichen Kontakt, der erste Anhaltspunkte f\u00fcr eine pers\u00f6nliche Entscheidung liefert.<\/p>\n
Das liegt zum Teil am Selbstverst\u00e4ndnis unserer Profession. Wir arbeiten im pers\u00f6nlichen Kontakt \u201evon Mensch zu Mensch\u201c, in einer tragf\u00e4higen Beziehung, die therapeutische Wirksamkeit entfaltet.<\/p>\n
Auf unser wertvolles Angebot hinweisen? Das klingt nach Werbung, nach Marketing und Geldmacherei. Es ist uns irgendwie fremd, wird nirgendwo gelehrt, und scheint vielleicht auch unserem Verst\u00e4ndnis von \u201eAbstinenz\u201c und \u201eNeutralit\u00e4t\u201c als wichtigem Kriterium f\u00fcr den Rahmen unserer Arbeit zu widersprechen.<\/p>\n
Doch richtig angewandt, erm\u00f6glicht die mediale Pr\u00e4senz eines Psychotherapeuten \u00fcber eine eigene Praxis-Homepage ihren Patienten, sich einen zutreffenderen Eindruck von ihrem zuk\u00fcnftigen Therapeuten zu machen, als es allgemeine Eintr\u00e4ge in Behandler-Listen und Datenbanken k\u00f6nnen.<\/p>\n
Eine gute Praxis-Homepage kostet Zeit oder Geld. Meistens beides. Doch bringt sie Ihnen wirklich einen Nutzen?<\/h2>\n
Nehmen wir einmal an, Sie haben bereits eine Webseite, und Sie fragen sich, ob diese ihren Zweck erf\u00fcllt.<\/p>\n
Wie l\u00e4sst sich das herausfinden?<\/p>\n
Folgende Fragen k\u00f6nnen als Anregung dienen. So l\u00e4sst sich eingrenzen, ob Ihre Webseite \u201efunktioniert\u201c:<\/p>\n
\n
- Wird meine Webseite in der kaum \u00fcberschaubaren F\u00fclle an Informationen im Internet auch gefunden?<\/li>\n
- Sind meine Informationen aktuell?<\/li>\n
- Wie gelangen Interessierte an meine Informationen? \u00dcber Suchmaschinen, soziale Netzwerke, eine Email-Newsletter?<\/li>\n
- Ist meine Webseite benutzerfreundlich eingerichtet, \u00fcbersichtlich und informativ?<\/li>\n
- Sind meine Informationen verst\u00e4ndlich formuliert?<\/li>\n
- Ist meine Seite leicht lesbar, auch f\u00fcr Menschen mit Sehbehinderung oder Sprachproblemen?<\/li>\n
- Kann meine Webseite auf unterschiedlichen Computern dargestellt werden, ohne dass sich unerw\u00fcnschte \u00c4nderungen in der Gestaltung negativ auf das Erscheinungsbild und die Nutzbarkeit auswirken?<\/li>\n
- Sagt meine Webseite etwas dar\u00fcber aus, wer ich bin, hat sie \u201ePers\u00f6nlichkeit\u201c, so dass sie Patienten ein m\u00f6glichst realistisches Bild davon vermittelt, wof\u00fcr ich \u201estehe\u201c?<\/li>\n
- L\u00e4sst sich erkennen, dass ich der \u201eVisitenkarte\u201c meiner Praxis im Netz die gleiche Aufmerksamkeit zukommen lasse, mit der ich meine Praxis eingerichtet habe?<\/li>\n<\/ul>\n
Mit diesen Stichpunkten l\u00e4sst sich absch\u00e4tzen, ob Ihre Seite ihren Zweck erf\u00fcllt.<\/p>\n
Die Beantwortung einiger Fragen ben\u00f6tigt eine gewisse Erfahrung oder Hintergrundwissen dar\u00fcber, wie \u201edas Internet\u201c funktioniert und \u00fcber das Nutzerverhalten der Menschen, die sich im Internet informieren.<\/p>\n
Dann m\u00f6chte ich meine Zeit lieber mit meinen Patienten verbringen<\/h2>\n
Diese Schlussfolgerung kann ich nachvollziehen. Nicht jeder kann und will sich eingehend mit der Entwicklung einer Webseite besch\u00e4ftigen. Nicht jeder hat gelernt, \u00fcber sich und seine Arbeit zu schreiben.<\/p>\n
Sicher ist jedoch: Egal, ob und wie Sie die vorangehenden Fragen beantworten k\u00f6nnen, wird Ihre Webseite ein Bild von Ihnen vermittelt.<\/p>\n
M\u00f6glicherweise haben Sie das Angebot Ihres Telefonanbieters oder Internet-Unternehmens genutzt, um mit Hilfe eines kostenlosen Webseiten-Baukastens eine Seite zu erstellen. Leider sehen diese Seiten dann auch oft so aus – wie aus einem Baukasten, eine wie die andere.<\/p>\n
Mangels Zeit und Erfahrung werden Sie es dann vielleicht irgendwann aufgegeben, Ihre Seite zu pflegen.<\/p>\n
So sich selbst \u00fcberlassen, fristet Ihre Seite ein trauriges Dasein, wirkt schnell antiquiert, lieblos, nicht individuell.<\/p>\n
An dieser Stelle noch ein pers\u00f6nlicher Rat:<\/p>\n
Wenn Sie nicht m\u00f6chten, dass Ihre Webseite den Eindruck von Nachl\u00e4ssigkeit, fehlender Sorgfalt oder Gleichg\u00fcltigkeit vermittelt, verzichten Sie lieber darauf.
\nEs ist besser, keine Internetseite zu haben, als eine schlechte. Man muss nicht \u00fcberall \u201edabei sein\u201c. Eine bewusste Entscheidung GEGEN eine Webseite ist besser als eine halbherzige, beil\u00e4ufig getroffene Entscheidung daf\u00fcr.<\/p><\/blockquote>\nWenn Sie jedoch trotzdem einen Nutzen in einer guten, informativen und gepflegten Internetseite sehen, und dabei Hilfe ben\u00f6tigen, dann informieren Sie die Beitr\u00e4ge meiner Seite \u00fcber Hintergr\u00fcnde und geben Ihnen erste Anhaltspunkte, die Ihnen weiterhelfen.<\/p>\n
M\u00f6chten Sie, dass ich Sie auch \u00fcber zuk\u00fcnftige Beitr\u00e4ge informiere? Haben Sie Fragen oder Gedanken, zu denen Sie mein Beitrag angeregt hat?<\/p>\n